故障排除

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钱包与开户

Owly 登录会话过期与 Hyperliquid 交易授权过期不同：前者重新连接并签名登录，后者需更新账户交易授权。

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充值、换币与提现

• 使用正确入口。 Trade 操作当前登录资金钱包；账户管理中的 API 钱包和原生子账户按钮引导前往 Hyperliquid；LeverAcc 使用内嵌界面。参见资产管理。
• **网络或资产不符：**内嵌 Trade 流程使用 Arbitrum One 主网，以 USDC 入金，可先将 USDT 换成 USDC。LeverAcc 所需 HYPE 位于 HyperEVM。核对交易实际网络和代币。
• **没有可用换币报价：**Gasless 依赖服务配置、受支持授权方式、余额和新报价。没有报价时，应自行准备所需资产。
• **ETH 已到但仍缺 HYPE：**LeverAcc 独立检查两种资产；完成剩余准备步骤，再检查余额。
• **提交待确认或结果不明：**恢复原操作并检查状态，按提示提供源交易哈希；结果明确前不要重复发送。
• **提现被拒绝：**核对资金所属钱包、统一账户模式、可提现余额和实时费用。Trade 提现金额须同时大于 0.2 USDC 和适用费用。
• **充值未显示：**核对资金账户地址、源链交易和目标余额。钱包提交成功不代表 Hyperliquid 已入账。

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策略与账户访问

止损止盈不是自动填好的默认保护，须检查实际保存的设置。参见风险管理。

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余额和图表

对比同一交易账户地址及时间窗口。账户价值不等于可提现余额。无法确定估值范围或资金流历史时，ROI 可能不可计算，不能按零收益理解。刷新后参阅组合与导航中的指标说明。

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联系支持

通过 Telegram 客服或 support@owly.fi提供公开地址、问题时间、网络、交易哈希及脱敏截图。不要发送私钥、助记词、登录令牌或钱包备份。